Televoto

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regole di trasparenza dall'Agcom

Il sistema del Televoto, come abbiamo imparato negli ultimi anni, è utilizzato di frequente nel corso dei programmi tele...


(PubliWeb) Il sistema del Televoto, come abbiamo imparato negli ultimi anni, è utilizzato di frequente nel corso dei programmi televisivi per decretare vincitori, per eliminare concorrenti, per stabilire classifiche e via dicendo. I riferimenti possono essere numerosi: basti pensare ai reality come il Grande Fratello o ai talent show come Amici o X Factor oppure a programmi come il Festival di Sanremo. Di fronte alle proteste di varie associazioni di consumatori che lamentano da tempo una situazione di scarsa trasparenza e di qualche anomalia, l'Agcom, l'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha deciso di intervenire applicando nuove ed importanti regole al tanto discusso meccanismo del Televoto. L'obiettivo è quello di assicurare agli utenti più trasparenza sul complessivo funzionamento del servizio e soprattutto sulla sua affidabilità. Fra le nuove regole si segnalano in particolare:


- la possibilità per gli utenti di conoscere le caratteristiche essenziali del televoto almeno 7 giorni prima dell'inizio della trasmissione, compresi i recapiti per eventuali segnalazioni o reclami;
- l'esclusione dei voti provenienti da centralini, call center o comunque da sistemi ripetitivi di invio, che alterano l'effettiva rilevazione delle preferenze espresse;
- i nuovi limiti di 5 e 10 voti dalla stessa utenza, a seconda della durata della sessione di voto, con un massimo di 50 voti settimanali;
- la totale gratuità dei voti invalidi, per i quali l'utente non deve pagare neanche l'invio;
- la ripetizione, nel corso della trasmissione, delle informazioni principali sul servizio sui costi del servizio e sul suo complessivo funzionamento e sulla reperibilità del regolamento di televoto;
- la pubblicazione anche on line, in dettaglio, dei risultati del televoto per almeno 60 giorni di tempo.




I Link :
Agcom (sito uff.)

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